post

RCS RDS relații clienți – rea voință sau prostie

O dată la ceva timp, din varii motive, mă văd nevoit să sun la relații clienți RCS RDS. De câte ori am sunat de-a lungul celor 6 ani de abonament, am învățat și numărul de telefon, 031 400 4414. În ultimii 2 ani, nu-mi aduc aminte să fi fost cazul ca situația să fie rezolvată […]

post

General Motors angajează 400 agenți call center pentru serviciul OnStar în București

Probabil că mulți dintre voi ați văzut cel puțin o singură dată reclama de la televizor a celor de la Opel cu serviciul de asistență OnStar. Fiind din branșa serviciilor de suport, mereu m-am întrebat oare cine face suportul telefonic, de unde se livrează și câte centre de suport au în toată lumea. Să fiu sincer, […]