post

RCS RDS relații clienți – rea voință sau prostie

O dată la ceva timp, din varii motive, mă văd nevoit să sun la relații clienți RCS RDS. De câte ori am sunat de-a lungul celor 6 ani de abonament, am învățat și numărul de telefon, 031 400 4414. În ultimii 2 ani, nu-mi aduc aminte să fi fost cazul ca situația să fie rezolvată […]

post

WebHelp angajează 450 de oameni în Iași și Oradea

Webhelp România, parte e Webhelp Group, beneficiază de o finanțare de la stat în cuantum de 17 milioane RON pentru a crea 450 locuri de munca în centrele din Iași și Oradea. De asemenea, în Decembrie 2016, cei de la Webhelp au anunțat un parteneriat cu MyStudioFactory, companie de strategie digitală si implementări soluții de mobile […]

post

General Motors angajează 400 agenți call center pentru serviciul OnStar în București

Probabil că mulți dintre voi ați văzut cel puțin o singură dată reclama de la televizor a celor de la Opel cu serviciul de asistență OnStar. Fiind din branșa serviciilor de suport, mereu m-am întrebat oare cine face suportul telefonic, de unde se livrează și câte centre de suport au în toată lumea. Să fiu sincer, […]

post

Un nou proiect marca Bitdefender, TechSupport Academy

Bitdefender, unul dintre marii jucători de pe piața de securitate IT, organizează un proiect de training cu scopul de a forma tinerii studenți pe aria tehnică, în special pe partea de securitate. Acesta se numește TechSupport Academy iar cursurile vor fi susținute de experți ai departamentului de relații cu clienții din cadrul Bitdefender și vor avea […]